تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة النصر ("نحن" أو "لنا") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عندما تزور موقعنا الإلكتروني، qa.alnasser.net ("الموقع الإلكتروني").
1. المعلومات التي نجمعها
خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني، قد تزودنا بمعلومات معينة، يشار إليها مجتمعة باسم "المعلومات الشخصية" وقد يتضمن ذلك:
- معلومات عن اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني
- معلومات الفواتير، سجل الطلبات، التعليقات
- معلومات حول زياراتك واستخدامك للموقع (عنوان IP، الموقع الجغرافي، نوع المتصفح، نظام التشغيل، نشاط التصفح)
- معلومات المعاملات المتعلقة بالمشتريات على الموقع الإلكتروني
- المعلومات المقدمة للتسجيل كمستخدم أو الاشتراك في الخدمات
- أي معلومات أخرى تختار إرسالها إلينا، بما في ذلك مراجعات المنتج
2. استخدام المعلومات الشخصية
يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
- سجل نفسك في الموقع وقدم خدماتنا
- تنفيذ الاتفاقيات المتعلقة بالمشتريات وتقديم الخدمات
- تحليل وتصنيف تفضيلات التسوق الخاصة بك لتحسين عروضنا وتزويدك بمعلومات تسويقية ذات صلة (بموافقتك)
- إدارة سحوبات الجوائز أو المسابقات
- منع أو اكتشاف الاحتيال والنشاط الإجرامي
- الامتثال للمتطلبات القانونية أو أوامر المحكمة
- حماية أمن وسلامة موقعنا الإلكتروني
3. الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لمدة زمنية أدنى حسبما يقتضيه القانون الكويتي، بناءً على الغرض من جمعها. على سبيل المثال، قد نحتفظ بسجل الشراء لأغراض الضمان. وسنقوم بحذف معلوماتك الشخصية بشكل آمن عندما لا تكون هناك حاجة إليها بعد الآن.
4. الكشف عن معلوماتك
يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع:
- شركات أخرى تشارك في تنفيذ طلباتك أو تقديم الخدمات المطلوبة (على سبيل المثال، Shopify، منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بنا)
- موفرو الخدمات من الجهات الخارجية الذين نستخدمهم لتشغيل الموقع (على سبيل المثال، موفرو استضافة الموقع أو برامج إدارة علاقات العملاء)
- الشركات التابعة أو الأطراف الثالثة المختارة بعناية للاتصالات التسويقية (بموافقتك)
- الهيئات التنظيمية أو وكالات إنفاذ القانون حسبما يقتضيه القانون
- في حالة الاندماج أو الاستحواذ، إلى المالك أو المشغل الجديد
سوف نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة فقط على أساس قانوني، مثل موافقة المستخدم أو الالتزام القانوني.
5. ملفات تعريف الارتباط
يجوز لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم وضعها على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. تُستخدم لتخزين معلومات حول نشاط التصفح والتفضيلات الخاصة بك. سنحصل على موافقتك قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط التي ليست ضرورية تمامًا لوظائف الموقع الإلكتروني، مثل تلك المستخدمة لتحليلات الموقع الإلكتروني. يمكنك عادةً التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح لديك.
6. حقوقك
بموجب القانون الكويتي، لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. وتشمل هذه الحقوق:
- الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- الحق في تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- الحق في محو معلوماتك الشخصية في ظل ظروف معينة
- الحق في تقييد معالجة معلوماتك الشخصية
- الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية
- الحق في نقل البيانات
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق الاتصال بنا على online@alnasser.net.
7. الأمن
لقد قمنا بتنفيذ التدابير الفنية والأمنية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها.
8. خصوصية الأطفال
لا يستهدف موقعنا الإلكتروني الأطفال دون سن 13 عامًا. ولا نقوم عمدًا بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على الفور.
9. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:
- البريد الالكتروني: online@alnasser.net
- الموقع الإلكتروني: www.alnasser.net/contact
- الهاتف: 44679666 974+
- البريد: النصر - شركة الرشيد العالمية للتجارة، مبنى رقم 26، شارع 343، منطقة 38، السد، الدوحة، قطر
10. إشعار بخرق البيانات
في حالة حدوث خرق للبيانات يشكل خطرًا كبيرًا على حقوق وحريات الأفراد، فسوف نقوم بإخطارك والسلطات المعنية دون تأخير غير مبرر.
11. التحويلات الدولية
إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية إلى دولة خارج الكويت، فسنحرص على توفير الضمانات المناسبة لحماية معلوماتك. وقد يشمل ذلك البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل هيئة حماية البيانات الشخصية الكويتية.
12. الشفافية والتحكم في المستخدم
يمكنك الوصول إلى معلومات ملفك الشخصي وتحديثها على الموقع الإلكتروني من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك. وسنزودك بمعلومات واضحة حول كيفية استخدامنا لبياناتك والحصول على موافقتك لاستخدامات محددة (على سبيل المثال، الاتصالات التسويقية).
13. تدريب الموظفين
يتم تدريب موظفينا على ممارسات خصوصية البيانات لضمان التعامل السليم مع معلوماتك الشخصية وحمايتها.
14. الاعتمادات
نود أن نشيد باستخدام الأيقونات والصور المجانية التي تعزز التجربة البصرية لموقعنا الإلكتروني وتطبيقنا المحمول. تم الحصول على هذه الموارد من المبدعين الموهوبين الذين يعرضون أعمالهم مجانًا، ونعطيهم الفضل على النحو التالي:
نشكر هؤلاء المبدعين على مساهماتهم في تصميم موقعنا.
15. التحديثات على هذه السياسة
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر عن طريق نشر النسخة المنقحة على الموقع الإلكتروني. ستصبح التغييرات سارية المفعول بعد نشرنا للسياسة المنقحة. نوصيك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للحصول على التحديثات.
16. الترجمة العربية
تتوفر سياسة الخصوصية هذه أيضًا باللغة العربية، وهي اللغة الرسمية لدولة الكويت.
17. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين دولة الكويت، وتخضع أي نزاعات تنشأ عن الموقع للاختصاص الحصري لمحاكم الكويت.