المساعدة والأسئلة الشائعة

AlNasser.net هي منصة التسوق عبر الإنترنت لشركة النصر، وهي شركة تجزئة كويتية رائدة تقدم مجموعة واسعة من الملابس الرياضية والملابس غير الرسمية والأحذية والإكسسوارات للرجال والنساء والأطفال.

مع أكثر من 50 متجراً في الكويت وحضور متزايد على المستوى الدولي، توفر شركة النصر تجربة تسوق مريحة عبر الإنترنت إلى جانب مواقعها المادية القائمة.

إن التسجيل للحصول على حساب مجاني في AlNasser.net يوفر لك العديد من الفوائد:

* تحسين تتبع الطلبات: يمكنك مراقبة حالة طلباتك عبر الإنترنت بسهولة.
* العروض الحصرية والتحديثات: احصل على إشعارات مخصصة حول المنتجات الجديدة والعروض الترويجية والعروض الخاصة المصممة خصيصًا لتفضيلاتك.
* توصيات المنتج: شارك أفكارك واقتراحاتك للمساعدة في تحسين الاختيار وتجربة التسوق.

أثناء توفر ميزة تسجيل الخروج للضيوف، فإن التسجيل يفتح هذه الميزات الإضافية.

نعم إنشاء حساب على AlNasser.net مجاني تماما.

لا توجد مشكلة. ما عليك سوى النقر على "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول وإدخال عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. ستتلقى رابط إعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني.

إذا لم يكن المقاس متاحًا، فمن المحتمل أن المنتج غير متوفر في المخزون. يمكنك استكشاف مجموعتنا الكبيرة من المنتجات المتوفرة عبر الإنترنت.

لا، الخصومات والعروض الترويجية عبر الإنترنت حصرية لموقع النصر وقد تختلف عن العروض المتوفرة في المتجر.

بطاقات الهدايا هي وسيلة مريحة لمشاركة تجربة تسوق الناصر. وإليك كيفية الحصول على واحدة:

1. قم بإنشاء حساب على موقع النصر (إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل).
2. قم بزيارة صفحة بطاقة الهدايا على الموقع واختر الفئة التي تريدها.
3. عند الشراء، سيتم إرسال رمز بطاقة الهدايا إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.
4. يمكن للمستلم استرداد رمز بطاقة الهدايا عند الدفع لأي منتج على موقع النصر.

حاليًا، يتوفر التوصيل داخل الكويت فقط. يُرجى تحديد بلدك من صفحتنا الرئيسية للوصول إلى المزيد من خيارات التوصيل.

يستغرق الشحن عادةً من يوم إلى يومين. تتوفر عروض التسليم في نفس اليوم واليوم التالي للطلبات المقدمة قبل الساعة 12 ظهرًا.

يقدم موقع AlNasser.net عملية دفع آمنة عبر الإنترنت مع خيارات دفع متنوعة:

* نابس
* أمريكان إكسبريس
* فيزا & ماستركارد

بالنسبة لعمليات الشراء عبر الإنترنت، يمكنك طلب الاستبدال أو الإرجاع باستخدام حسابك أو عن طريق تقديم طلب عبر قسم "اتصل بنا" على موقع AlNasser.net.

سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال في غضون 7 أيام من تاريخ استلامنا للمنتجات.

للمزيد من المساعدة، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء النصر عبر الطرق التالية:

* الهاتف: 44679666
* الدردشة: متاحة على الموقع
* الموقع الإلكتروني: www.alnasser.net/contact